Ablauf Team-Coaching

Vorgespräch und Vorbereitung

• Vorinformationen
  • Sachproblem
  • Konfliktsituation
  • Kommunikationsproblem
  • Emotionales Problem

Zweck: Problemsituation verbalisieren und Klärung, ob das benannte Problem das Problem ist.

Absichten klären

• Akzeptanz des Coachingprozesses und des Coachs
• Organisieren von Kontext / Umfeld
• Dramaturgie festlegen

Orientierungsphase

• Kennenlernen
• Anlass
• Erwartungen der Teammitglieder
• Stimmung im Team

Zielfindung

• Informationsstand ab- / ausgleichen
• Wichtigkeit des Teams / Anliegens
• Vereinbarung treffen
• Zielausarbeitung

Prozessphase

• Entwicklung von Ideen / Lösungsansätzen
  • Fragen formulieren
    „Man sollte jedes Ding von drei Seiten betrachten.“ (Leonardo da Vinci)
  • Antworten finden
  • Dokumentation
  • Bearbeitungsreihenfolge festlegen
  • Ökologie-Check
• Bewertung der Vorschläge
• Durchführungsplan
  • Wer macht was, mit wem, wo, bis wann
• Umsetzungsphase

Bewertung der Umsetzung

• Welche anderen/weiteren Veränderungen wurden noch bewirkt?
• Ist das Problem gelöst?
• Ist ein neues Problem entstanden?
• Lässt sich das Ergebnis auf andere Problembereiche transferieren?

Abschluss

• Zusammenfassung
• Reflexion
• Zufriedenheit

Hinweis: Ablauf weicht bei Team-Coaching in Konfliktsituationen ab.